【1件目】
2026年1月20日（火）16：30頃、保護者の方から職員に口頭で受付しました。
【1件目・内容】
「車を運転している方から、駐車場で遊んでいる子どもたちがいてあぶないと言われました」と
職員に教えていただきました。
【1件目・対応】
主任が駐車場に行って、様子を確認いたしました。
後日、アプリから真如寺・駐車場の利用についてのお知らせを送付しました。
【2件目】
2026年2月16日（月）8：40頃、保護者の方から職員に口頭で受付しました。
【2件目・内容】
「家に帰って着替えをしようとしたら、肌着のシャツに気管支テープがついていました。
まだいろいろなものを口に入れてしまう時期なので、気を付けてほしいです。」と
お話してくださいました。
【2件目・対応】
担任が直接謝罪をし、今後注意していくことをお伝えしました。
その後、主任からも謝罪を行いました。
【3件目】
2026年3月2日（月）15：30頃、保護者の方からお電話にて受付しました。
【3件目・内容】
「担任の先生が長期のお休みをしているとき、子どもが不安になってしまいました。
夏休みや病気でのお休み以外は、できるだけ担任の先生にいてほしいです。」とお電話にて
お話してくださいました。
【3件目・対応】
お電話口で職員から、担任が不在でお子さんを不安にさせてしまったことについて謝罪をし、
コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症以外での長期のお休みはとっていないこと、
来年度も一人担任のクラスがあるため、職員の感染症による長期のお休みがでてきてしまう場合が
あることをお伝えしました。
もし、長期のお休みの場合になってしまう場合は、お子さんを不安にさせないように
職員から説明することもお伝えしました。
いただいたご意見を職員に伝え、話し合いを行いました。
12月、仁王像前のご意見箱に投書いただきましたご要望の内容と園から回答は、こちらをご確認ください。
保護者の皆さまには、先んじて2025年12月18日（木）にアプリにてお知らせをさせていただきました。
令和６年度に行った保護者アンケートの回答はこちらから、令和７年４月に保護者の皆さまにアプリで配信したおたより「連絡帳、ドキュメンテーション、写真販売について」はこちらからご確認ください。
2025年6月26日（木）8：45頃、保護者の方から電話で受け付けました。
【1件目・内容】
自宅に帰った後、お子さまの頭にたんこぶができていることに気が付いたが、降園の時にクラス担任からの説明を受けなかったので、ちゃんと説明をしてほしかったですとご連絡をいただきました。
【1件目・対応】
電話口でクラス担任がけがの状況、その後の様子を説明し、謝罪をしました。後日、園長、主任、クラス担任から改めて謝罪をしました。
【１件目】
２０２４年１１月６日（水）９時４０分ごろ、保護者の方からのご意見を電話で職員が受け付けました。
【内容】
登園の際、駐車場に入ろうとしたら、車と園児がぶつかりそうになりました。
自分でも駐車場利用には気を付けているけれど、保育園からも注意喚起してほしいですということでした。
職員から園長に伝えて、保護者の方への注意喚起の方法について相談する旨、お伝えしました。
【対応】
すぐにご意見について園長に伝え、アプリでの配信と掲示、担任からの注意喚起をしました。
2024年4月12日（金）14：30ごろ、保護者の方からのご意見を職員が受け付けました。
保護者の方がお子さまとご帰宅された際に、それぞれの靴に画びょうが刺さっていたとご連絡いただきました。
保育園では危険防止のため、できるだけ磁石やテープを活用しています。
画びょうが落ちていた状況が不明ではありますが、今後注意してまいります。
2023年10月10日（火）16：30ごろ、横断歩道で止まってくださった車の運転手の方から、ご意見を２つ、交通安全の門立ちをしている職員が受け付けました。
登降園する園児と保護者を優先するために、自動車を止まっている時、子どもたちからは感謝の言葉をいただけて気持ちがいい反面、保護者の方からは言葉や会釈をいただけなくて残念ですというものでした。
ご意見をいただいた当日、保護者の皆さまに一斉メールで上記ご意見があったことをご連絡させていただきました。
袖師中学校側から車で横断歩道に向かう際、横断歩道を渡る人が見えにくいため、真如寺・掲示板のあたりに、カーブミラーを付けてほしいというものでした。
横断歩道を現在の位置よりも袖師小学校側に移動して、どちらの方向からでも見えやすいように、道路標示を変えていただくよう、園長から袖師地区の会長に依頼をし、地区会長から清水警察署にお伝えいただいており、警察署に対応していただくのをお待ちしている状態ですので、もう少々お待ちいただけますと幸いです。
